Leveransinformation

Varorna levereras med Posten alt med Schenker eller avhämtas i butik. Se informationen nedan.

Betalning

När du genomfört din beställning får du en orderbekräftelse där ordersumma inklusive frakt och emballage och pakningskostnad samt moms framgår. 

Samtliga beställningar betalas direkt med Visa eller MasterCard. Ingen kortavgift tillkommer.
Transaktionen sker säkert på en separat server hos PayPal (ägs av eBay). 
Om du har spärrat ditt kort för internetköp kommer det inte att fungera.

Postförskott/Faktura
Vi erbjuder i undantagsfall postförskottsbetalning och då endast vid överenskommelse, dessa beställningar ska ske via mail eller telefonkontakt, postförskottsavgift tillkommer då enligt postens tariff. 
Företag kan handla på faktura

Så fort vi tagit emot din betalning skickas dina varor. Det kan ta upp till 4 bankdagar innan betalningen når oss.
Du hämtar då ut paketet med post eller sms avisering från Schenker på deras närmaste utlämningsställe.

Frakt
Vi skickar alla paket med Schenker eller med Posten Sverige AB. Vi frånsäger oss allt ansvar om en produkt inte levereras i tid eller uteblir helt och hänvisar i dessa fall till Posten AB/Schenker. 

Om innehållet skadas reklamerar mottagaren detta hos Posten eller Schenker, eftersom mottagaren har det skadade godset. 
Vi tar inget ekonomiskt ansvar för förseningar eller andra uppkomna problem orsakade av posten/Schenker eller tullverket. Leveranstabell gäller. 
Vi tar inte ansvar för leveransproblem orsakade av felaktiga adressuppgifter från kund.

Leveranstid
Normal leveranstid är ca 3-5 dagar och alla beställningar betalas med kontokort. Vissa produkter kan under högsäsong eller vid hög belastning ha något längre leveranstid. Beställningar skickas till ditt utlämningsställe, därifrån skickas sedan en avi som du tar med dig när du hämtar ut ditt paket.När beställningen har skickats från oss, frånsäger vi oss ansvar för eventuella skador orsakade under leverans. 

Hämtning av varor i butik 
Alternativ finns att vid beställning själv hämta dina varor i butiken Stickor & Sånt efter överenskommelse via mail till info@zgarn.se. På så sätt slipper du fraktavgiften. Betalning sker alltid till zgarn i förskott. Avhämtning kan ske när betalningen har bekräftats via mail från Zgarn.

Varorna hämtas då i en garnbutik som vi har ett  nära samarbete med: 
Stickor & Sånt 
Sofielundsvägen 10, Enskede.
Öppettider: Vardagar 10-18, Lördagar 11-16

Det går även bra att handla direkt i butiken Stickor & Sånt. 

Hämtning av garn kan efter övrenskommelse även ske i Åkersberga eller Nacka.

 

Ej utlösta varor/försenad betalning

För paket som inte hämtats ut debiteras en avgift för outlöst paket på 500 kr. Det motsvarar de kostnader som det orsakat oss. Uteblir betalning för dessa kostnader går ärendet vidare för indrivning.
Moms är inkluderad.
Returporto vid ångrade köp betalas av kunden.
Beställda varor skickas efter att zgarn erhållit din betalning. 

Beställningar som sker från andra länder än Sverige
Eventuell tullavgift och skatt betalas av köparen och betalas i respektive land.

 
PayPal Acceptance Mark

 

 

 

 


Zgarn © 2017